一消费者从动转变为推动者，当我不它评价或我对它用差评的时，我们就叫动，而我对它的评价高的时候，我们就叫推荐者有越来越的推荐者，才能提升这个品牌接下来的客户忠诚度，进我以过这样的数来测这个品牌后续的营后劲。这地方也是用一数字来代，的数据“本特利3500”增长率达59%，其和旅游景区占42%，在像火车和飞机这样的交通枢纽会占到45%，同样在些地标建筑和学校周围也都有很清晰的带有地理位的搜。基于这些想法，我们就会想到，我直在说用互联网去连接消费者，因为互联网不仅有大量的盖消费者的能力，同时还有精准地去捕

本特利3500

健身课程。酒店有3,000平米的会及会场地，包1,400平米的无柱式香格里拉宴会厅，以纳900人的宴会，接待不同格和模的会活动。得提的，所有会会场地均可有自然光，会不再烦闷。据李介绍，喆啡在一始打造时就没有按照星级标准，而是加入了咖啡文化和文艺文化。

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精品的人才悦榕庄已经具了前两者，但是在传上仍再接再厉。就迈点品牌指数监测数据而言，在媒体指数上和舆情指数上还有较大的成长空间。革命尚成功，同志仍力，我们期待2015年悦榕庄更精彩的数据。目前，国酒店业的高品牌有数十个，那么格里拉到底因何能蝉联国际酒店

?体验，我认为非常重的。二个，我要关2。事实上2这个模式已经在各行业里引起关，我的基因也要发生一些变化，我们不可能全部的酒店人都去研究这，我以销部去研究，这非常重的点还有一就是要关注数。我相信，未来大数据的研发，才是有价值最有生命力的

哥伦敦和曼彻特住连锁酒店。这位人同时也说到，连锁酒店的奖励计划他们坚持使用连锁酒店旅服务的重因素，这酒店励方在旅人员中很普遍，也在很大程度上使他们不太能轻易去使用没有任何奖励的单体酒店服务在格拉哥伦敦和曼彻特这三个城市，有三现成的酒店住安排，。

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见的。截至今年五月份99旅平均每月的迈点品牌指数866，相较去年的平均674上升192，可以想见，99旅的品牌运营还将继续发力2015年，我们期望99旅能继续成长，也希望有更多的酒店品牌在新的一年有新的突破。网络日益成为热点事件曝光的主平台和舆的立源头，近年的

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流方面还有相当大的真空区。声誉理方面，随新媒体的兴起，企业声誉理发生了三方面的转变，我们看现在随博微信工具的及，网民参与表达的时效不增强，负事件常常因为得不到及时的处理，引发较大的负面影响，这就是多米诺效应的体现。个事件也能将业化特征表现得非常明显，

质疑和不解。比如很多人我：你跟互联网一起玩儿，你能把这客房到云去吗?人到了饭店以后还餐一宿，互联网搞得再好，服务员不笑或者给人上错菜都还不的。我觉得这些东西其实的，的业不谈，就酒店行业来，原来我们从事的这些业务，就服务的基本特征来，不可能把它

自己集之下，把它自己的分给消费者，用游戏的方式去进行成倍积分的增长，在间就以带动商业人群一些维上的行为上的订单变化，同时也以激增庭的休闲娱乐这就是。我刚才提到他们不是好几群人，他有可能是群人的不同生活状态，用这样积分的以获得品牌的同生。最后再给大家看“本特利3500”利用信息化进行消费的口和消费倾向性分析，打立足于互联网的速反应系统网络舆情是网络品牌声誉的大数据，它不仅仅是产品和服务的口评价，同时也已经变成了企业的产品，在经营理方面，也有参与我说现在网络舆情成为企业发展最大的变量，甚至会成为企业生攸关的变数。在

自己局限在之前的线下服务成效欠奉，要依托互联网，也没有找么依托的路径，以我觉得现在这个行业的困境在这儿。钮建军：其实您刚才提到的，有业都面临人的问题，像您的团队可能也会引入擅长做互联网做线上业务的人才吗，那要么融合?张润：我觉得其实两个径引入也以，

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