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，在线旅游企业的客服(投诉)电话无人接听和解决问题不及时，景区景点票票和管理服务不到位，旅社散拼团强消费引发游不满，酒店售优惠卡节日期间不兑换等今年春节假期，针旅游市场秩序存在和游反映强烈的题，国旅游局与公安工商物价交通等相关部门联动查，12家旅行。

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